Mai multe entitati, printre care organizatii pentru drepturile omului, reprezentanti ai asociatiilor de proprietari, organizatia judeteana a pensionarilor si mai multi politicieni din Iasi s-au unit si au solicitat printr-o adresa oficiala ca demersurile facute de catre Dalkia Termo Iasi sa fie transparente. In momentul de fata, sustin partile implicate, furnizorul iesean face publice prea putine detalii privitoare la costul ridicat al gigacaloriei. Apoi, au fost preluate fraudulos de catre Dalkia contractele semnate de ieseni cu CET SA, si nici nu se mentioneaza in contract mai multe drepturi ale consumatorului, prevazute de UE, iar prin aceasta lipsa de transparenta se faciliteaza o practica de interese frauduloase.
Partile care s-au unit pentru deconspirarea secretelor de la Dalkia Termo Iasi sunt Societatea Internationala pentru Drepturile Omului (SIDO), Forumul Asociatiilor Publice pentru Transparenta in Administratie, Grupul Asociatii de Proprietari si Locatari, Asociatia Judeteana a Pensionarilor, Confederatia Nationala Sindicala „Cartel Alfa”, Asociatia „Om Bun”, Cabinet Parlamentar deputat Petru Movila, UMRL si PSDM. „Solicitam sa ni se puna la dispozitie structura de formare a pretului de cost pentru o gigacalorie produsa in cogenerare in municipiul Iasi. Avand in vedere ca Dalkia Termo Iasi a pus in circulatie o anexa la contractul de furnizare a energiei termice, al fostului operator CET Iasi, somand asociatiile de proprietari sa o semneze in termen de 5 zile din momentul cand au luat la cunostinta de prevederile ei, consideram ca este un abuz al furnizorului de energie termica, care incalca legislatia in vigoare pe relatia furnizor – consumator de utilitati. Solicitam retragerea acestei anexe si refacerea contractului de furnizare a energiei termice, care nu mai este de actualitate cu noutatile in domeniul energiei solicitate inclusiv prin Directiva 2012/27/UE, Noul Cod Civil si nu in ultimul rand, Legea 193/2000”, au precizat cei mentionati mai sus.
Contracte facute abuziv
Mai mult, conform partilor implicate, contractul aprobat de ANRSC si trimis spre semnare de catre Dalkia Termo Iasi asociatiilor de proprietari, nu tine seama de Codul Consumului, in sensul ca nu contine toate elementele pe care furnizorul trebuie sa le ofere consumatorului. Printre acestea se regasesc: dreptul de a fi informati complet, corect si precis asupra caracteristicilor esentiale ale produselor si serviciilor (in factura Dalkia Termo Iasi este mentionat doar consumul si suma de plata); dreptul de a avea acces la piete care le asigura o gama variata de produse si servicii de calitate (Dalkia a interzis clientilor din Iasi sa se debranseze); de a fi despagubiti in mod real si corespunzator pentru pagubele generate de calitatea necorespunzatoare a produselor si serviciilor (zilele fara caldura si apa calda).
„Incalca prevederile Legii 193 din 2000 reactualizata in 543 din 2012 in care se introduc termeni noi in relatiile contractuale si se solicita refacerea tuturor contractelor privind clauzele abuzive din contracte, deoarece se incheie pe durata nedeterminata, nu exista posibilitatea verificarii corectitudinii consumurilor facturate catre consumator si nu poate fi negociat, desi contractul cadru a fost elaborat fara consultarea societatii civile, conform Cartei Europene a consumatorului de energie”, au mai mentionat acestia.
Reprezentantii operatorului de termoficare sustin insa ca toate procedurile au acoperire legala. „Contractul de furnizare energie termica este supus normelor speciale instituite prin Legea serviciilor comunitare de utilitati publice nr. 51/2006, Legea 325/2006, Regulamentul – cadru al serviciului de alimentare cu energie termica, precum si Ordinul ANRSC 483/2008 privind aprobarea Contractului – cadru de furnizare a energiei termice, norme speciale care, in virtutea principiului „specialia generalibus” derogant se vor aplica cu prioritate fata de celelalte norme cu caracter general”, a precizat Ana Maria Icatoiu, director comercial Dalkia Termo Iasi.
Mai multe entitati, printre care organizatii pentru drepturile omului, reprezentanti ai asociatiilor de proprietari, organizatia judeteana a pensionarilor si mai multi politicieni din Iasi s-au unit si au solicitat printr-o adresa oficiala ca demersurile facute de catre Dalkia Termo Iasi sa fie transparente.
Mai multe entitati, printre care organizatii pentru drepturile omului, reprezentanti ai asociatiilor de proprietari, organizatia judeteana a pensionarilor si mai multi politicieni din Iasi s-au unit si au solicitat printr-o adresa oficiala ca demersurile facute de catre Dalkia Termo Iasi sa fie transparente.
In momentul de fata, sustin partile implicate, furnizorul iesean face publice prea putine detalii privitoare la costul ridicat al gigacaloriei. Apoi, au fost preluate fraudulos de catre Dalkia contractele semnate de ieseni cu CET SA, si nici nu se mentioneaza in contract mai multe drepturi ale consumatorului, prevazute de UE, iar prin aceasta lipsa de transparenta se faciliteaza o practica de interese frauduloase.
Partile care s-au unit pentru deconspirarea secretelor de la Dalkia Termo Iasi sunt Societatea Internationala pentru Drepturile Omului (SIDO), Forumul Asociatiilor Publice pentru Transparenta in Administratie, Grupul Asociatii de Proprietari si Locatari, Asociatia Judeteana a Pensionarilor, Confederatia Nationala Sindicala „Cartel Alfa”, Asociatia „Om Bun”, Cabinet Parlamentar deputat Petru Movila, UMRL si PSDM. „Solicitam sa ni se puna la dispozitie structura de formare a pretului de cost pentru o gigacalorie produsa in cogenerare in municipiul Iasi. Avand in vedere ca Dalkia Termo Iasi a pus in circulatie o anexa la contractul de furnizare a energiei termice, al fostului operator CET Iasi, somand asociatiile de proprietari sa o semneze in termen de 5 zile din momentul cand au luat la cunostinta de prevederile ei, consideram ca este un abuz al furnizorului de energie termica, care incalca legislatia in vigoare pe relatia furnizor – consumator de utilitati. Solicitam retragerea acestei anexe si refacerea contractului de furnizare a energiei termice, care nu mai este de actualitate cu noutatile in domeniul energiei solicitate inclusiv prin Directiva 2012/27/UE, Noul Cod Civil si nu in ultimul rand, Legea 193/2000”, au precizat cei mentionati mai sus.
Contracte facute abuziv
Mai mult, conform partilor implicate, contractul aprobat de ANRSC si trimis spre semnare de catre Dalkia Termo Iasi asociatiilor de proprietari, nu tine seama de Codul Consumului, in sensul ca nu contine toate elementele pe care furnizorul trebuie sa le ofere consumatorului. Printre acestea se regasesc: dreptul de a fi informati complet, corect si precis asupra caracteristicilor esentiale ale produselor si serviciilor (in factura Dalkia Termo Iasi este mentionat doar consumul si suma de plata); dreptul de a avea acces la piete care le asigura o gama variata de produse si servicii de calitate (Dalkia a interzis clientilor din Iasi sa se debranseze); de a fi despagubiti in mod real si corespunzator pentru pagubele generate de calitatea necorespunzatoare a produselor si serviciilor (zilele fara caldura si apa calda).
„Incalca prevederile Legii 193 din 2000 reactualizata in 543 din 2012 in care se introduc termeni noi in relatiile contractuale si se solicita refacerea tuturor contractelor privind clauzele abuzive din contracte, deoarece se incheie pe durata nedeterminata, nu exista posibilitatea verificarii corectitudinii consumurilor facturate catre consumator si nu poate fi negociat, desi contractul cadru a fost elaborat fara consultarea societatii civile, conform Cartei Europene a consumatorului de energie”, au mai mentionat acestia.
Reprezentantii operatorului de termoficare sustin insa ca toate procedurile au acoperire legala. „Contractul de furnizare energie termica este supus normelor speciale instituite prin Legea serviciilor comunitare de utilitati publice nr. 51/2006, Legea 325/2006, Regulamentul – cadru al serviciului de alimentare cu energie termica, precum si Ordinul ANRSC 483/2008 privind aprobarea Contractului – cadru de furnizare a energiei termice, norme speciale care, in virtutea principiului „specialia generalibus” derogant se vor aplica cu prioritate fata de celelalte norme cu caracter general”, a precizat Ana Maria Icatoiu, director comercial Dalkia Termo Iasi.
bzi.ro
