Numarul unic pentru apeluri de urgenta 112 este gratuit si poate fi apelat de pe orice telefon fix sau mobil in Romania si intreaga Uniune Europeana. Apelurile de urgenta sunt destinate adesea salvarii de vieti intrucat marea majoritate a acestor apeluri sunt transferate catre ambulanta – 64,70%, Politie – 23,54%, Pompieri – SMURD – 10,73% si Jandarmerie – 0,91%.
Pedepsele blande de pana acum au dus la o situatie alarmanta. Aproape 70% la sută din apelurile la 112 nu-si au rostul: sunt abuzive sau alerteaza fals diversele servicii de urgenta. S-a ajuns ca in fiecare zi sa avem 34000 de apeluri abuzive (înjură, pun întrebări stupide sau pur şi simplu nu vorbesc, doar ţin linia ocupată) iar altele trimit echipajele de urgenţă la evenimente inexistente.
Acest tip de apelare afecteaza calitatea accesului la 112 pentru ca încarcă inutil activitatea operatoarelor şi a dispecerilor si întârzie accesul la serviciul 112 al unor apelanţi care au cu adevărat o urgenţă. Alertarea falsa trimite echipajele la locul unor evenimente inexistente sau care nu justificau o intervenţie de urgenţă si lasa fara asistenta de urgenta pe cei aflati in dificultate. Atat apelarea abuziva cat si alertarea falsa genereaza costuri de operare si interventie nejustificate.
Proiectul legislativ propune descurajarea apelarii abuzive la 112 sau alertarea falsa a agentiilor specializate de interventie prin cresterea pedepselor pentru astfel de activitati iar in mod concret amenda de la1000 la 4000 de lei sau 100 pana la 400 de ore de activitati in folosul comunitatii. In cazul repetarii se poate ajunge pana la dublarea amenzilor sau a orelor de activitate in folosul comunitatii sau inchisoare de la 6 luni pana la 3 ani.
Acest proiect legislativ face parte dintr-un pachet de masuri menit sa imbunatateasca asistenta de urgenta alaturi de legea pe ce prevede achizitionarea de 8 elicopetere SMURD pentru fiecare regiune de dezvoltare precum si de defibrilatoare care sa fie amplasate in spatiile publice”