Compania Menzies Aviation, cu operare în Aeroportul Iaşi, doreşte să recruteze studenţi pentru a lucra în regim part-time în cadrul aeroportului Iaşi pe postul de agent check-in.
Responsabilităţi:
Agentul de check-in inregistreaza pasagerii si bagajele acestora in regim manual sau in sistemele electronice, conform procedurilor Menzies Aviation Romania si ale Companiei Aeriene.
Verifica documentele de calatorie ale pasagerilor, dimensiunile bagajelor si greutatea acestora in timpul procesului de check-in luand in considerare politica fiecarei companii.
Ofera toate informatiile pasagerilor privind poarta de imbarcare
Identifica pasagerii cu nevoi speciale si asigura sprijinul nevoilor acestora
Asigura procesul de imbarcare a pasagerilor, verificand cartile de imbarcare, ID-ul sau pasaportul. Bagajele de mana neacceptate le colecteaza si le trimite la aeronava separat informand Agentul de Control Incarcatura.
Se asigura ca standardele companiei deservite sunt conforme cu nivelul calitativ al serviciilor;
Raporteaza SPV toate problemele sau neregularitatile in timpul procesului de check-in si intocmeste rapoartele necesare catre SPV.
Se asigura de corectitudinea intocmirii documentatiei aferente fiecarui zbor.
Se asigura de starea corespunzatoare a curateniei birourilor si ghiseelor check-in;
Adopta masuri prompte pentru a corecta la nivel personal orice deficiente ale performantelor
Calităţi esenţiale:
Persoana organizata si cu metoda logica, concentrata de lucru
Calitati bune de comunicare, infatisare decenta si eleganta, bine ingrijit
Cunostinte avansate de limba engleza precum si de o alta limba internationala ( preferabil germana sau italiana ), amandoua nivel scris si vorbit
Spirit de echipa
Capabil sa urmeze instructiuni scrise si verbale in cadrul muncii;
Capabil sa se conformeze procedurilor aeroportuare, operationale ale companiilor, procedurilor de securitate aeronautica si de calitate a serviciilor oferite pasagerilor, tinand cont de actualizarile acestora.
Minim absolvent de studii liceale;
Capabil sa lucreze in ture de serviciu conform nevoilor operationale si in weekend-uri
Able to handle stress, particularly the sensitive nature of the business and constant changes due to the airline schedule;
Capabil sa lucreze sub stres, acordand atentie laturii sensibile a activitatii si adaptabilitate functie de programul ajustabil al liniilor aeriene
Capabil sa lucreze in echipa uneori chiar in conditii de competitie
Capabil sa scrie rapoarte scurte si concise
Menzies Aviation este o companie multinaţională cu operare în 136 de locaţii din 29 de ţări, având un numar total de 20.000 de salariaţi.
Înscrierile se fac până la data de 30 aprilie 2014 la adresa de email doina.ionita@menziesaviation.com
La aceeaşi adresă puteţi obţine mai multe informaţii despre ofertă sau despre companie.
