Euroins, Astra si Uniqa Asigurari au fost companiile de asigurari cele mai reclamate în 2014. Din cele 12.696 de petitii înregistrate anul trecut, 65% au vizat cele trei firme de asigurari mentionate, reiese din calcule gândul pe baza datelor de la Autoritatea de Supraveghere Financiara.
Cel mai des clientii firmelor de asigurari au reclamat neplata sau plata partiala a despagubirilor solicitate, acestea reprezentând un procent de 95% din totalul reclamatiilor. Printre alte aspecte sesizate s-au numarat si solicitari de recalculare a valorii despagubirilor, respectiv nerespectarea normelor RCA.Din cele 12.073 petitii prin care s-a reclamat neplata despagubirilor au fost solutionate favorabil petentilor 8.995 cazuri, reprezentând 75% din total, potrivit datelor ASF.În anul 2014, cea mai mare pondere au detinut-o petitiile înregistrate pe clasa asigurarilor generale, cu un numar de 12.512, reprezentând 98,55% din total. Acestea au înregistrat o scadere de 5,89% fata de 2013.
În cadrul categoriei asigurarilor generale, ponderea importanta o detin petitiile înregistrate pe clasa asigurarilor obligatorii de raspundere civila auto RCA si Carte Verde, reprezentând 70,81% din totalul anului 2014, în scadere cu 2,78% fata de anul 2013, scrie gandul.infoPe segmentul asigurarilor obligatorii RCA si Carte Verde, cele 8.990 petitii înregistrate si solutionate în 2014 reprezinta aproximativ 0,13% din numarul contractelor RCA încheiate (7.141.909) si respectiv 3,30% din numarul dosarelor de dauna RCA avizate (271.892), conform datelor raportate de catre asiguratori la ASF.
Autoritatea de Supraveghere Financiara a primit în total, anul trecut, 21.349 de petitii, dintre care 92,88% au fost înregistrate în sectorul asigurarilor-reasigurarilor (19.828), 4,41% în sectorul pensiilor private (941), iar 2,72% în sectorul instrumentelor si investitiilor financiare (580).